Le traitement des dossiers en trois semaines

Avec une célérité quasi certaine, la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) aura réussi à inscrire à son actif un saut qualitatif en accélérant le rythme du traitement des dossiers médicaux. Fini le parcours du combattant pour les adhérents, puisque d’ores et déjà ces prouesses sont considérées comme autant de réalisations encourageantes dans la perspective d’atteindre l’objectif de 21 jours de délai de remboursement des adhérents au cours du deuxième semestre de cette année.

Par l’entremise de son partenariat avec la Caisse nationale des organismes de prévoyance sociale (CNOPS), la Sécu persiste et signe en donnant le punch nécessaire au plan quinquennal axé essentiellement sur la production, le contrôle, la communication, l’information, l’accueil, les doléances et les inscriptions, ainsi que l’actualisation des données et la formation continue. Faisant de la «Sécurité sociale dynamique» leur cheval de bataille,ces deux organismes qui ont récemment planché sur leur future démarche commune, comptent persévérer sur cette voie en vue de pouvoir traiter les questions qui s’inscrivent dans le cadre de la collaboration bilatérale de couverture médicale et des services complémentaires.
Pour Abdelmoula Abdelmoumni, président du Conseil d’administration de la CNOPS, ce partenariat, réalisé entre les deux organismes dans le domaine de la couverture médicale obligatoire et la coopération, a permis de rattraper le retard dans le traitement des dossiers médicaux et de réduire les délais de remboursement des adhérents à moins de 45 jours. Même son de cloche chez Abdelaziz Adnane, directeur de la CNSS qui a affirmé que la coopération entre cet organisme et la CNOPS, dont près de 40% des adhérents sont des employés du secteur public, est un fort indice de la réussite de la couverture médicale au Maroc. La CNSS, via le régime général et l’AMO, gère plusieurs branches: allocations familiales, prestation à court terme (indemnités journalières de maladie de maternité, indemnités décès) et des prestations à long terme (pension d’invalidité, de vieillesse et du survivant) à côté de la couverture médicale de base.

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